Especifico, inmediato, sincero y más. Un equipo inspirado puede mejorar cualquier negocio.
Por ejemplo: según reportes un incremento de 0.1% en la actividad de empleados en Best Buy agregó $100,000 al ingreso anual en cada tienda.
“La actividad de los empleados involucra muchas cosas, pero según Chester Elton, en Best Buy y en muchos otros negocios, un simple reconocimiento del buen trabajo era el factor más importante,” dice Ross McCammon.
¿Cuál es la mejor forma de reconocimiento? Es simple: los halagos.
Aquí hay unas bases para saber cuales son las formas más eficaces de halagar a tus empleados.
Especifico: recuerda una situación en particular y describe un comportamiento especifico. Reconoce el impacto que tuvieron el comportamiento o la acción en el grupo o el proyecto.
Inmediato: mientras más cerca al momento de la acción o el comportamiento, es más probable que se repita.
Sinceridad: incorpora tus cumplidos en un email que enviaras de cualquier forma o dilos al principio de una junta. En este contexto lo empleados perciben los halagos como algo mucho más espontáneo, por lo tanto, más sincero que si lo hubieras dicho en una revisión anual de los empleados.
Publicado por Othón Vélez O’Brien.